張家口高速公路發(fā)展有限公司
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作者：白建國
來源：
發(fā)布時間：2025-10-08
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國慶期間，京新高速公路迎來車流高峰，面對這場“車輪上的大考”，京新高速運營中心以國慶我在崗的堅守筑起安全防線，他們與時間賽跑，高效應(yīng)急處置，保障道路安全暢通。在每一次的保通保暢中不僅有速度，更有溫度。
國慶期間，京新高速運營中心深入各收費站開展安全生產(chǎn)大排查，重點對監(jiān)控、機房、收費廣場、宿辦樓、泵房、職工食堂、消防設(shè)施等進行安全生產(chǎn)大檢查，并對滅火器、消防栓等消防設(shè)施進行實物查看。同時，還對隧道機電和消防設(shè)施進行了安全檢查，測試緊急對講、檢查消防設(shè)施有效性、檢測供電、車通、人通緊急通道的機電設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題要求立即派出維修人員落實整改。
國慶期間，京新高速運營中心各收費站在收費廣場全部搭建了“雙節(jié)便民服務(wù)臺”，將服務(wù)從窗口延伸至旅途。服務(wù)臺內(nèi)24小時供應(yīng)熱水，備齊應(yīng)急藥箱、簡易工具箱等物資，可應(yīng)對暈車、擦傷等常見問題，提供路況咨詢等實用服務(wù)。工作人員化身志愿者，為司乘送上熱水，詳細解答擁堵路段、服務(wù)區(qū)位置等咨詢，用“微笑服務(wù)+精準指引”讓出行更安心。
10月6日中秋節(jié)當(dāng)天，第六屯收費站還特別準備了象征團圓的月餅。當(dāng)遇到長途跋涉的貨車司機或帶著孩子的家庭時，收費員在完成操作后，會微笑著送上一枚精致的月餅和真誠的祝福?！皼]想到在高速上還能吃到月餅，太暖心了！”一位收到月餅的司機李師傅驚喜地表示。這小小的舉動，讓收費站不再是冰冷的交通節(jié)點，而是充滿了人情味的溫暖驛站。
10月8日下午15:30秋雨綿綿，一輛新能源車駛?cè)刖┬赂咚俚诹褪召M站車道下站時，電量告急，車主李先生急忙向現(xiàn)場工作人員尋求幫助。經(jīng)過交談得知，李先生一家由于不熟悉當(dāng)?shù)芈肪€，在通往內(nèi)蒙的路上電量不足，只能從最近的第六屯收費站下高速并向站內(nèi)值班人員尋求幫助。收費站值班人員邀請李先生一家在辦公室暫時休息并提供了熱水取暖，并及時聯(lián)系了在崗收費員葉英杰，精通車輛知識和電工知識的他為車主臨時充上了電，解決了李先生的燃眉之急?！皼]想到在這種情況下得到了收費站的幫助，真是太感謝了?！崩钕壬袊@著連連稱贊。
